Hyvät Lapon asiakkaat
Olette varmaan huomanneet, että verkkokauppamme uudistui kesäkuun alkupuolella. Samalla otimme askeleen kohti varmempaa liiketoimintaa ottamalla käyttöön kokonaan uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Sekään ei varmaankaan ole asiakkailtamme jäänyt huomaamatta, että nämä käyttöönotot eivät menneet aivan putkeen.
Tavoitteenamme on koko ajan ollut parantaa palveluamme saamalla varastomme ja verkkokauppamme paremmin omaan hallintaamme. Olemme todella pahoillamme niistä ongelmista, joita käyttöönotto on aiheuttanut teille.
Valo tunnelin päässä ei kuitenkaan ole enää juna, vaan hommat täällä Lapolla rullaavat lopulta ja jälleen tuttuun tapaan. Käyttöönoton alkuvaikeudet on selätetty ja uuden opettelusta kesälomakaudella johtunut tilaussuma on purettu. Paketit suorastaan lentävät ulos pakkaamosta vanhaan malliin päivässä tai parissa. Kiitämme asiakkaitamme tilauksista kesän aikana ja kärsivällisyydestä meitä kohtaan. Edesmenneen Pave Maijasen eräänä sateisena keikkana useasti toistamaa ajatusta lainataksemme ”Haluamme kiittää teitä tuesta tässä vaikeassa tehtävässä.”
Miksi me menimme sotkemaan toimivaa systeemiä?
Tämä lienee kysymys monen asiakkaamme huulilla. Tosiasia oli, että edellinen kauppa-alustamme ja toiminnanohjausjärjestelmän puute eivät vastanneet tarpeitamme. Varaston ylläpito muuttui koko ajan vaikeammaksi ja kasvaneiden tilausmäärien hallinta hankalammaksi. Lisäksi halusimme asiakkaidemme käyttöön ominaisuuksia, joihin vanha alusta ei kyennyt vastaamaan.
Uusien järjestelmien myötä olemme saaneet kasan uusia ominaisuuksia, sekä mahdollisuuden kehittää lisäominaisuuksia.
- Maltaiden tilaaminen haluttuina määrinä
- Mahdollisuus pakkauttaa maltaat yhteen pussiin
- Löydettävyyttä helpottavat tuotesuodattimet
- Parempi toimivuus mobiilialustoilla
Lisää ominaisuuksia on tulossa:
- Maltaiden tilaaminen säkeittäin
- Nestehiivojen ja humalien erätietojen näkyvyyttä
- Seuraavan arvioidun saapumispäivämäärän arvio palaa näkyville, kunhan toteutus uusitaan
Sujuvia ostoshetkiä tästä eteenpäin!
terveisin Jaakko ja Lapon tiimi
