Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Yleistä
Julkaistu 30.5.2018. Päivitetty 31.5.2018
Juomatarviketukku Lappo Oy (2479731-7) käsittelee verkkokaupassaan asiakkaidensa henkilötietoja. Tämä seloste kertoo mitä, miten ja miksi käsittelemme tietojasi.
Käyttämällä verkkokauppaamme ja palveluitamme hyväksyt, että käytämme antamiasi tietoja selostamallamme tavalla. Jos et halua tai voi hyväksyä näitä ehtoja, emme välttämättä pysty palvelemaan sinua.
Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme
Keräämme ja säilytämme seuraavia tietoja asiakasrekisteriimme:
- Asiakkaan nimi
- Laskutusosoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Suostumukset sähköpostimarkkinointiin uutiskirjeen muodossa
- Suostumus tekstiviestien lähettämiseen
Näitä tietoja käytetään:
- Tilausten kohdentamiseen
- Toimitusten ja maksuliikenteen yksilöimiseen
- Tilausten seurantaan
- Asiakaspalveluun
Tietojen luovutus eteenpäin ja säilyttäminen
Asiakasrekisteriämme säilytetään sähköisesti palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka sijaitsevat Suomessa. Palvelimet on suojattu alan yleisten ja hyvien käytäntöjen mukaisesti. Pääsy asiakasrekisteriin on niillä henkilökuntamme jäsenillä, joiden tehtävien osalta pääsy on välttämöntä. Rekisteristä ei säilytetä paperisia tai muita fyysisiä jäljennöksiä.
Luovutamme tietojasi yhteistyökumppaneillemme tilaustenne toimittamiseksi (logistikkakumppanit esim. Matkahuolto ja Posti) sekä maksuliikenteen mahdollistamiseksi (pankkiyhteydet). Lisäksi luovutamme maksuliikenteeseen liittyviä tietoja yrityksemme kirjanpidosta vastaavalle kirjanpitäjälle. Tietoja säilytetään kunkin tehtävän suorittamiseen vaaditun ajan. Pyrimme suosimaan kumppaneita, joiden palvelimet ja toimipaikka ovat Suomessa tai EU:n alueella.
Evästeet ja kohdennettu markkinointi
Käytämme verkkokaupassamme evästeitä. Evästeet mahdollistivat selainpohjaisen kaupankäynnin kanssamme. Pääsääntöisesti käytämme kahdenlaisia evästeitä:
- Verkkokaupan käytön mahdollistavia evästeitä, jotka ovat voimassa vain sen hetkisen istunnon ajan.
- Markkinointiin käytettäviä kolmansien osapuolien seurantaevästeitä, joita käytetään markkinoinnin kohdentamiseen muissa palveluissa. Käytämme Google AdWords, Google Analytics ja Facebook Pixel -palveluita. Voit lukea näistä evästeistä, niiden ominaisuuksista ja käytöstä tarkemmin kunkin palvelun sivuilta, joihin linkit yllä.
Voit estää ja muokata evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomaathan, että jos estät meitä käyttämästä verkkokaupan toiminnalle välttämättömiä evästeitä, et voi asioida kaupassamme.
